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新店镇狠抓“四真”建设 确保社会大局稳定
投稿单位:未知  编辑:bet365网址大全  发布日期:2018-05-25 17:24
        2017年以来,新店镇在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕全区工作大局,按照“有理推断、有解思维、有法必依”的新理念和“在对的时间、用对的人、用对的方法解决问题”的新方法,依法及时就地解决群众合理诉求,全力打好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾化解“四大战役”,实现信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升“三大目标”。以“四无”乡镇创建工作为抓手,认“真”学、动“真”情、用“真”心、下“真”功,切实把群众反映的热点难点问题化解在基层,解决在萌芽,确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,就地化解社会矛盾”,实现了“无进京越级上访”、“无大规模集体上访”、“无到省集访”、“无到市重复集访”,营造了和谐稳定的镇区环境。

一、认“真”学,提升政治站位

        新店镇党委、政府高度重视信访稳定工作,始终坚持把信访稳定工作作为打赢防范化解重大风险攻坚战的重要内容进行安排部署,教育引导全镇干部职工认真学习领会中央、省、市、区信访稳定工作会议精神和有关政策,深入贯彻落实“五讲一转”工作要求,进一步增强了全镇人员做好信访稳定工作的压力感、紧迫感和责任感。通过组织开展系统的学习与培训,层层传导压力、层层落实责任,进一步提升了全镇人员对信访稳定工作的警觉性和鉴别力,形成了全镇上下齐抓共管信访稳定工作的浓厚氛围。特别是在党的十九大、全国“两会”等重要节点,坚持日会商、周研判、月总结工作制度,强化日常监督和管理,对全镇信访稳定形势时刻做到心中有数,工作当中做到有的放矢。

二、动“真”情,畅通信访渠道
 

        信访工作本质上是群众工作,是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带,是有感情的工作。我们始终保持镇党委、政府“大门”向群众敞开,“面对面”真心倾听群众呼声,不糊弄群众、打发群众,真心实现好、维护好人民群众根本利益,对于能够即时办结的问题当场处置办结,对于暂时不能办结的问题,召集相关部门召开信访问题会商研判会议,研究处置意见,努力确保第一时间给上访群众一个满意的答复。

三、用“真”心,深入排查化解
 

        坚持源头治理,注重关口前移、重在治本,变群众上访为干部下访,变消极待访为积极探访。创新工作方式方法,建立健全系统性解决问题的工作机制,成立了“韩付志矛盾纠纷调解工作室”,积极吸纳人大代表、政协委员参与矛盾纠纷的联合调解,充分发挥了人大代表、政协委员贴近群众、了解群众、帮助群众、群众信任的优势,真心坦诚地摸实情,从情感上拉近与信访人的距离,得到信访人的信任与理解,促进调解工作见成效。

四、下“真”功,扎实解决问题
 

        我们始终坚持“三到位一处理”原则,对一些诉求无法无据的信访,通过政策法规耐心解释,坚持“有理推断、有解思维”,换位思考、亲情服务妥善处理信访难案,将政策和法律宣传到位,打消信访人侥幸心理,促使信访人自觉放弃不切实际的想法和诉求。
 
 




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